Planos

Qual a duração da assinatura do meu plano?

O contrato tem duração mínima de seis meses para o plano Start e de 12 meses para os planos Office e Plus.

Em quantos dias receberei os itens do plano contratado?

A execução dos serviços começa a partir de cinco dias úteis após o recebimento de todas as informações necessárias para efetivar a contratação. Já as datas de entrega variam conforme o tipo de serviço e o plano escolhido. Em média, o cliente recebe o conteúdo para aprovação em até 15 dias úteis.

Quantas alterações posso fazer em cada item contratado?

A quantidade de alterações varia de acordo com o tipo de serviço. Para sites, gifs, vídeos, campanhas e ebooks o cliente pode solicitar um ajuste. Para posts, folhetos, o cliente receberá de duas (2) opções de layout e poderá solicitar até dois ajustes.

Acima de dois (2) ajustes por peça será cobrado valor adicional conforme tabela da Fabricah.

Posso alterar a quantidade ou tipo de itens contratados no plano?

Os itens site, cartão de visita, logo e folheto podem ser substituídos por outros serviços conforme a necessidade do cliente
Os pedidos de ajuste além dos previstos em cada plano podem ser contratados como serviço adicional

Clientes que já possuem contrato há mais de 6 meses poderão obter descontos especiais na contratação de serviços adicionais.

Como contratar um job extra?

Para contratar serviços adicionais é necessário entrar em contato com o setor de atendimento.

Posso editar o briefing do meu projeto?

Nos meses seguintes ao da primeira reunião, o cliente terá uma reunião mensal, com duração de até uma hora em que serão apresentados os relatórios de atividades, resultados e novo Briefing.

Quais são as formas de pagamento?

Podem ser feitos pagamentos em cartão de crédito, boleto ou depósito em conta bancária.

Posso cancelar a qualquer momento?

O contrato pode ser cancelado mediante aviso prévio de 30 dias da data a qual deseja a interrupção da prestação do serviço e mediante o pagamento de multa contratual, não compensatória, fixada em 40% do valor remanescente do plano escolhido.

Quais regiões são atendidas pela Fabricah?

A Fabricah atende todo o território nacional.

Posso ser um parceiro?

Para ser um parceiro Fabricah entre em contato através do formulário abaixo.